Las empresas que utilizan líneas 80y han estado cómodamente instaladas en una comunicación tradicional y directa con sus clientes o usuarios. Pero hoy en día el medio online lo fagocita todo, incluso estas marcas. Por eso, si también tú quieres integrar debidamente tu negocio en el ecosistema online, queremos darte algunas indicaciones que te serán de utilidad. Empezamos.

Cómo hacer que tu negocio también funcione en el medio online

¿Qué se busca en el medio online?

– Estimular la rapidez: Los clientes quieren comprar algo rápidamente (o consultar una duda). Puedes incentivar esta tendencia ofreciendo premios o recompensas. Por ejemplo, rebajas económicas a todo aquel que compre un producto de forma inmediata.

– Empatía con los clientes: La comunicación es crucial para encajar debidamente en el ecosistema online. Busca un tono que encaje con tu empresa y que, además, conecte bien con los usuarios. Y anticipa sus preocupaciones o demandas.

– Que tu negocio se modernice con los tiempos: No cambies solo la forma de enfrentarte al público. Cambia también el contenido con el que lo haces. Es decir: actualiza tus productos, tus servicios y tu sistema de ventas.

Hacia una sana convergencia de modelos

Ten en cuenta que el público actual utiliza el teléfono tanto para llamar como para conectarse a internet. Es importante señalar esto porque los nuevos tiempos no siempre implican que los viejos vayan a desaparecer. En este caso, lo más recomendable es que mantengas una sana correspondencia entre ambos modelos. Es decir, que tu línea 80y siga resolviendo dudas, cuestiones o pedidos, pero que parte de la carga se pueda hacer a través del dispositivo online de una forma mucho más rápida y eficiente.

En conclusión, que tu negocio cuente con una línea 80y no te resta posibilidades ni te frena en un tu proceso de modernización. Puedes mezclar este sistema con la digitalización de tu empresa de forma satisfactoria.