En la actualidad, los comportamientos de las personas en cuanto al uso del teléfono móvil está en constante cambio. Al tratarse de un dispositivo con acceso a internet, se permite y fomenta la interconexión entre las personas y con las empresas. Según varios informes, los hábitos de los millennials en cuanto al uso del móvil se basan en el acceso a este dispositivo durante unas dos horas y veinte minutos al día de media, consultando el mismo cada diez minutos.
Una mala atención al cliente redunda de forma directa en un menor acceso de este a nuestros productos, así como en la consideración negativa de nuestra marca. Si tu negocio necesita de un contacto constante con consumidores y proveedores, es una buena opción contratar una línea 807 para mejorar esa atención y ganar prestigio y clientes.
En un mercado tan competitivo como el actual, todo es renovarse o fracasar. Y, para reinventarse, renovarse e innovar, debes adaptar, incluso, tu estrategia de storytelling a mobile. Hoy por hoy, prácticamente, todo el mundo dispone de un teléfono móvil; y, es más, el porcentaje de gente que lo utiliza para realizar sus búsquedas en motores potentes, como Google es de casi un 90 %. Por tanto, si la mayoría de los usuarios busca desde sus teléfonos historias como las que tú tienes para contar, ¿a qué esperas para dejarte ver en sus pantallas móviles?
En el 2015 Google concluyó por primera vez que el tráfico móvil había superado al tráfico desktop o tablets. Los errores mobile marketing se suceden por la novedad de la herramienta pero son graves y debes estar atento.
Son muchas las estrategias de marketing las que existen en la actualidad. Gracias a esta diversidad, cada empresario cuenta con la opción de elegir la que más le convenza o se ajuste a sus necesidades. En este post vamos a hablar exactamente de una de ellas: los sms masivos para impulsar las ventas de tu negocio.
El mercado digital está en pleno auge y en constante cambio. El hecho de que cada vez sean más las empresas de un mismo sector que operan en el ámbito online hace que estas tengan que adoptar medidas con las que destacar por encima de su competencia. ¿Y qué mejor manera de hacerlo que estar al tanto de las tendencias de marketing online?
Creemos tener el control de nuestras propias decisiones en todos los ámbitos de la vida, y como consumidores pensamos que nadie puede alterar nuestras decisiones de compra. Pero lo cierto es que nos dejamos influenciar por detalles a los que no les damos importancia, como por ejemplo el clima y, de manera más determinante, la temperatura.
Actualmente las empresas no pueden permitirse el lujo de no contar con una buena estrategia de marketing. Poco importa que tu negocio sea pequeño o inmenso. Tampoco es relevante el producto o el servicio que vendas. Sea lo que sea, una estrategia de marketing es el trampolín que te permite ser conocido por un público muchísimo más amplio.
La atención al cliente o el customer service es una de las partes más importantes de una empresa. Esto es debido a que se trata de la comunicación más directa con nuestros clientes. Por este motivo, su desarrollo ha de ser estudiado de forma cuidadosa para no caer en errores que tiren por tierra nuestra buena reputación.
Si buscas una manera para optimizar negocio telefónico, aquí te vamos a enumerar varias de las opciones más extendidas y que mejor rendimiento ofrecen para tu empresa.