Cada cliente es único. Cada usuario llega a realizar una conversión en nuestra tienda de una manera personalizada. Por eso es un error pensar que se puede crear un mapa del customer journey único para todos y que nadie se va a salir de ese camino. Estar abierto a los cambios, ser flexible y saber dar una respuesta rápida a las diferentes personas es clave para lograr el éxito en la empresa.
Teniendo en cuenta el gran número de empresas que compiten con la tuya, más te vale ofrecer un elemento diferenciador que te permita fidelizar una cartera de clientes. En este sentido, diseñar una estrategia de atención al público que brinde el mejor soporte comercial posible sin incurrir en costes excesivos puede ser el punto de inflexión que estás buscando.
Si tienes un negocio online es muy importante que leas este artículo, porque te aportaremos algunos consejos y estrategias para lograr que tu negocio destaque sobre la competencia durante la campaña de navidad.
El mundo del marketing avanza y se reinventa cada día que pasa. Es de vital importancia estar informado de las tendencias que marcarán el siguiente año, para que las estrategias de marketing y las campañas publicitarias sean lo más efectivas posible. Aunque las tendencias son muy diversas, la mayoría de tendencias previstas para 2019 tienen un factor en común: el uso del móvil como medio para el marketing y la fidelización del cliente.
¿Todavía no has elaborado la estrategia de promoción para el Black Friday? Tranquilo aún estás a tiempo de dejarlo todo preparado para arrancar la campaña de Navidad con un gran empujón de las ventas. En el siguiente artículo te explicamos cómo realizar tu campaña.
La Navidad es una de las épocas del año en la que las empresas destinan una mayor cantidad de recursos publicitarios. Esto no es solo por la cantidad de competencia que existe en el mercado, también por el tiempo de duración que tienen estas campañas. Encontrarás un método efectivo para que realices tu próxima campaña publicitaria navideña en el uso de SMS. Son completamente programables y personalizables, aportándote flexibilidad al decidir cómo quieres plantear tu campaña.
Las líneas 80y de telefonía tienen una tarificación especial, lo que las va a hacer muy atractivas para las empresas que desean ganar dinero con los servicios de teleoperadores. Nos referimos a líneas de consultas como las que empiezan por las siguientes numeraciones: 803, 806 y 807.
Los sms masivos son una de las mejores formas de acercar a las empresas a su público. La atención al cliente a través de los servicios de mensajería tiene muchos beneficios que te explicamos a continuación.
¿Te gustaría aumentar las ventas y tener más clientes? Hoy te traemos 5 tips imprescindibles.
Antes, la mayoría de las personas tenían miedo de comprar por Internet, pero el mundo digital ha avanzado mucho y la opinión de la gente en este sentido está empezando a cambiar. Aunque las marcas de lujo han sido de las últimas en incorporarse al área de la publicidad digital, no han tenido más remedio que adaptarse a la era digital.